Szafka RTV w kolorze orzechowym z drewna z szufladami 120 x 40 x 70cm

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka wymiany dotyczy wszystkich mebli i produktów wyposażenia wnętrz sprzedawanych przez stronę Modernrootseu konsumentom w Polsce, w tym mebli do sypialni, salonu oraz biura.

Wymiana dotyczy wyłącznie produktów całkowicie nowych, nieużywanych, spełniających warunki niniejszej polityki oraz zachowujących oryginalne opakowanie i akcesoria.

2. Procedura wymiany

Po otrzymaniu produktu, jeśli użytkownik chce dokonać wymiany, należy skontaktować się z obsługą klienta Modernrootseu w ciągu 14 dni.

Obsługa klienta potwierdzi stan produktu i udzieli wskazówek dotyczących wymiany oraz przekaże przesyłkę zwrotną z opłatą pokrytą z góry.

Użytkownik odsyła produkt do wskazanego adresu wraz z formularzem wymiany i informacjami o oryginalnym zamówieniu.

3. Adres wymiany

Produkty do wymiany należy wysyłać na adres:

MODERN ROOTS LLC – Exchanges

388 N SAMSULA DR, NEW SMYRNA, FL 32168, Stany Zjednoczone

Prosimy o dokładne umieszczenie numeru zamówienia i danych kontaktowych na paczce, co przyspieszy przetwarzanie wymiany.

4. Koszty wysyłki

Koszty przesyłki w trakcie wymiany pokrywa Modernrootseu.

Konsument nie ponosi żadnych dodatkowych opłat za transport – udostępniamy prepaidową etykietę zwrotną do odesłania produktu.

5. Kontrola produktu

Po otrzymaniu zwróconego produktu, obsługa klienta Modernrootseu przeprowadzi kontrolę.

Tylko produkty całkowicie nowe i nieużywane spełniające warunki wymiany zostaną przyjęte do wymiany.

Jeśli produkt spełnia warunki, w ciągu 2 dni roboczych zorganizujemy wysyłkę wymienionego produktu.

6. Wysyłka wymienionego produktu

Produkt wymieniony zostanie wysłany za pośrednictwem partnerów logistycznych (USPS, UPS lub DHL) na adres podany przez użytkownika.

Po wysyłce użytkownik otrzyma numer śledzenia przesyłki, umożliwiający monitorowanie statusu transportu.

7. Obsługa sytuacji wyjątkowych

W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia produktu w trakcie transportu należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta.

Jeśli wymieniany produkt jest niedostępny w magazynie, klient zostanie poinformowany i zaoferowana zostanie możliwość wyboru innego produktu o równoważnej wartości lub zwrot środków.

8. Dane kontaktowe obsługi klienta

Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN ROOTS LLC

Nazwa firmy: MODERN ROOTS LLC

Adres firmy: 388 N SAMSULA DR, NEW SMYRNA, FL 32168, Stany Zjednoczone

EIN: 92-2957734

Telefon: +1 (904) 221-1384

E-mail: info@modernrootseu.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich mebli i produktów wyposażenia wnętrz zamawianych przez konsumentów w Polsce za pośrednictwem strony Modernrootseu.

Polityka określa warunki anulowania zamówienia, procedury oraz zasady zwrotu pieniędzy.

2. Czas zgłoszenia anulowania

Użytkownik może złożyć wniosek o anulowanie zamówienia w ciągu 24 godzin od jego potwierdzenia.

Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do wysyłki, wniosek o anulowanie nie może zostać uwzględniony. W takim przypadku stosuje się procedurę zwrotu.

3. Procedura anulowania

Użytkownik powinien zgłosić wniosek o anulowanie zamówienia za pośrednictwem oficjalnych kanałów obsługi klienta:

Telefon: +1 (904) 221-1384

E-mail: info@modernrootseu.com

Użytkownik musi podać numer zamówienia, imię i nazwisko oraz adres dostawy, aby obsługa klienta mogła zweryfikować status zamówienia.

Obsługa klienta potwierdzi status zamówienia oraz możliwość anulowania w ciągu 24 godzin od otrzymania zgłoszenia.

4. Warunki anulowania

Zamówienie nie zostało wysłane: można je anulować bezpośrednio i otrzymać pełny zwrot kosztów.

Zamówienie zostało wysłane: anulowanie bezpośrednie nie jest możliwe. Użytkownik może odmówić odbioru lub postępować zgodnie z polityką zwrotów w celu uzyskania zwrotu.

5. Zasady zwrotu pieniędzy

Po pomyślnym anulowaniu zamówienia zwrot zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych i dokonany na pierwotną metodę płatności.

6. Status przesyłki

Jeżeli zamówienie zostało wysłane, użytkownik może odmówić przyjęcia przesyłki.

Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych po otrzymaniu przesyłki w magazynie.

Podczas zwrotu poprzez odmowę odbioru użytkownik nie ponosi kosztów przesyłki; koszty transportu zwrotnego pokrywa Modernrootseu.

7. Kontakt z obsługą klienta

Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN ROOTS LLC.

Nazwa firmy: MODERN ROOTS LLC

Adres: 388 N SAMSULA DR, NEW SMYRNA, FL 32168, Stany Zjednoczone

EIN: 92-2957734

Telefon: +1 (904) 221-1384

E-mail: info@modernrootseu.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

8. Uwagi

Aby zapewnić terminowe anulowanie, prosimy o jak najszybsze złożenie wniosku, zanim zamówienie przejdzie do wysyłki.

Użytkownik powinien utrzymywać kontakt w celu weryfikacji informacji przez obsługę klienta.

Polityka anulowania dotyczy wyłącznie zamówień składanych przez oficjalną stronę Modernrootseu.