1. Profil firmy
Modernrootseu jest platformą internetową sprzedającą meble i artykuły wyposażenia wnętrz, prowadzoną przez amerykańską firmę MODERN ROOTS LLC.
Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN ROOTS LLC.
Nazwa firmy: MODERN ROOTS LLC
Adres: 388 N SAMSULA DR, NEW SMYRNA, FL 32168, Stany Zjednoczone
EIN: 92-2957734
Platforma oferuje meble i produkty wyposażenia wnętrz dla rynku polskiego, w tym produkty do sypialni, salonu, jadalni i biura.
2. Nasze produkty
Modernrootseu oferuje produkty meblowe, w tym meble do sypialni, salonu, jadalni i biura.
Przed wysyłką produkty są kontrolowane pod kątem zgodności wymiarów, materiałów i konstrukcji z opisem.
Na stronie internetowej znajdują się informacje o wymiarach, materiałach, kolorach i wadze każdego produktu.
3. Logistyka i dostawa
Modernrootseu oferuje dostawę na terenie Polski metodą DDP (Delivered Duty Paid, dostawa z opłatą celną i podatkiem VAT wliczoną w cenę).
Zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych od dokonania płatności, obejmując pakowanie, etykietowanie i organizację transportu.
Klienci mogą śledzić status zamówienia za pośrednictwem e-maila.
4. Obsługa klienta
Zespół obsługi klienta Modernrootseu jest dostępny od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 czasu wschodniego (Stany Zjednoczone).
Klienci mogą kontaktować się:
E-mail: info@modernrootseu.com
Telefon: +1 (904) 221-1384
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Zespół udziela informacji dotyczących produktów, organizacji dostawy oraz obsługi posprzedażowej.
5. Płatności i bezpieczeństwo
Strona obsługuje różne metody płatności, w tym Visa i Mastercard.
Wszystkie płatności są przetwarzane przez połączenie szyfrowane.
Po dokonaniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie e-mail i może sprawdzić status zamówienia.
6. Polityka zwrotów
Modernrootseu stosuje zwroty zgodnie z obowiązującym prawem.
Klient może zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny.
Produkt musi być nienaruszony, fabrycznie nowy i nieużywany.
Do zwrotu należy dołączyć informacje o zamówieniu.